POLÍTICA DE ENVÍO Y ENTREGA
Envíos a todo Costa Rica a través de Correos de Costa Rica

TIEMPOS DE ENTREGA
Las entregas se realizan a través de CORREOS DE COSTA RICA, puede elegir entrega en su
domicilio, oficina o retiro en una  sucursal de Correos de Costa Rica. La entrega se realizará en la
dirección indicada en el momento del checkout a cualquier persona responsable y mayor de edad
que se encuentre en el domicilio en el momento de la entrega, para lo cual bastará la firma de la guía
del transportador. Aplica para condominios residenciales o edificios con servicio de seguridad o
recepción.
El tiempo de entrega para Costa Rica es de 2-4 días hábiles. El tiempo de entrega comenzará a
contar a partir del día siguiente de la confirmación del pago.
Para pagos con tarjetas de crédito y débito, el procesador de pagos deberá aprobar la transacción
de acuerdo con el análisis de datos, lo cual puede tardar hasta un día hábil.
– Si realiza una compra un sábado, domingo o feriado, el tiempo de entrega empezará a contar a
partir del lunes próximo.

Términos del servicio

CONDICIONES DE SERVICIO
VISIÓN GENERAL

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refieren a K’NIVEL

K’NIVEL ofrece este sitio web, incluida toda la información, las herramientas y los servicios
disponibles en este sitio para usted, el usuario, con la condición de que acepte todos los términos, las
condiciones, las políticas y los avisos aquí expuestos.

Al visitar nuestro sitio y / o comprar algo de nosotros, usted participa en nuestro “Servicio” y acepta
estar obligado por los siguientes términos y condiciones (“Términos de Servicio”), incluyendo los
términos y condiciones adicionales y las políticas mencionadas en este documento. Estas
Condiciones de Servicio se aplican a todos los usuarios del sitio, incluyendo, sin limitación, a los
usuarios que son navegantes, vendedores, clientes, comerciantes y/o contribuyentes de contenido.

Le rogamos que lea atentamente estas Condiciones de Servicio antes de acceder o utilizar nuestro
sitio web. Al acceder o utilizar cualquier parte del sitio, usted acepta quedar obligado por estas
Condiciones de Servicio. Si no está de acuerdo con todos los términos y condiciones de este
acuerdo, no podrá acceder al sitio web ni utilizar ningún servicio. Si estas condiciones de servicio se
consideran una oferta, su aceptación está expresamente limitada a estas condiciones de servicio.

Cualquier nueva función o herramienta que se añada a la tienda actual también estará sujeta a las
Condiciones de Servicio. Puede consultar la versión más actualizada de las Condiciones de Servicio
en cualquier momento en esta página. Nos reservamos el derecho de actualizar, cambiar o sustituir
cualquier parte de estas Condiciones de Servicio publicando actualizaciones y/o cambios en nuestra
página web. Es su responsabilidad revisar esta página periódicamente para ver si hay cambios. Su
uso o acceso continuado a la página web tras la publicación de cualquier cambio constituye la
aceptación de dichos cambios.

Nuestra tienda está alojada en Pagadito. Ellos nos proporcionan la plataforma de comercio
electrónico en línea que nos permite vender nuestros productos y servicios a usted.

SECCIÓN 1 – CONDICIONES DE LA TIENDA ONLINE

Al aceptar estas condiciones de servicio, usted declara que es mayor de edad en su estado o
provincia de residencia y nos ha dado su consentimiento para permitir que cualquiera de sus
dependientes menores de edad utilice este sitio.
No puede utilizar nuestros productos para ningún propósito ilegal o no autorizado ni puede, en el uso
del Servicio, violar ninguna ley en su jurisdicción (incluyendo pero no limitándose a las leyes de
derechos de autor).

El incumplimiento o la violación de cualquiera de las Condiciones dará lugar a la terminación
inmediata de sus Servicios.

SECCIÓN 2 – CONDICIONES GENERALES

Nos reservamos el derecho de rechazar el servicio a cualquier persona por cualquier motivo y en
cualquier momento.
Usted entiende que su contenido (sin incluir la información de la tarjeta de crédito), puede ser
transferido sin encriptar e implicar (a) transmisiones a través de varias redes; y (b) cambios para
ajustarse y adaptarse a los requisitos técnicos de las redes o dispositivos de conexión. La
información de las tarjetas de crédito siempre se encripta durante la transferencia a través de las
redes.

Usted se compromete a no reproducir, duplicar, copiar, vender, revender o explotar cualquier parte
del Servicio, el uso del Servicio, o el acceso al Servicio o cualquier contacto en el sitio web a través
del cual se proporciona el servicio, sin nuestro permiso expreso por escrito.
Los títulos utilizados en este acuerdo se incluyen sólo por conveniencia y no limitarán o afectarán de
otro modo a estos Términos.

SECCIÓN 3 – EXACTITUD, INTEGRIDAD Y ACTUALIDAD DE LA INFORMACIÓN

No nos hacemos responsables si la información disponible en este sitio no es precisa, completa o
actual. El material de este sitio se proporciona únicamente con fines informativos y no debe utilizarse
como única base para tomar decisiones sin consultar fuentes de información primarias, más precisas,
más completas o más oportunas. Cualquier confianza en el material de este sitio es bajo su propio
riesgo.

Este sitio puede contener cierta información histórica. La información histórica, necesariamente, no
es actual y se proporciona sólo para su referencia. Nos reservamos el derecho de modificar el
contenido de este sitio en cualquier momento, pero no tenemos ninguna obligación de actualizar
ninguna información en nuestro sitio. Usted acepta que es su responsabilidad supervisar los cambios
en nuestro sitio.

SECCIÓN 4 – MODIFICACIONES DE LAS PRENDAS Y DE LOS PRECIOS

Los precios de nuestros productos están sujetos a cambios sin previo aviso.
Nos reservamos el derecho de modificar o interrumpir en cualquier momento cualquier parte o
contenido de la misma sin previo aviso.
No seremos responsables ante usted ni ante terceros de ninguna modificación, cambio de precio,
suspensión o interrupción del producto.

SECCIÓN 5 – PRODUCTOS

Algunos productos pueden estar disponibles exclusivamente en línea a través del sitio web. Estos
productos están sujetos a devolución o cambio sólo de acuerdo con nuestra política de devoluciones.
Hemos hecho todo lo posible para mostrar con la mayor precisión posible los colores y las imágenes
de nuestros productos que aparecen en la tienda. No podemos garantizar que la visualización de
cualquier color en el monitor de su ordenador sea exacta.

Nos reservamos el derecho, pero no estamos obligados, a limitar las ventas de nuestros productos a
cualquier persona, región geográfica o jurisdicción. Podemos ejercer este derecho en función de
cada caso. Nos reservamos el derecho a limitar las cantidades de cualquier producto o servicio que
ofrezcamos. Todas las descripciones de los productos o los precios de los mismos están sujetos a
cambios en cualquier momento sin previo aviso, a nuestra entera discreción. Nos reservamos el
derecho a suspender cualquier producto en cualquier momento. Toda oferta de cualquier producto o
servicio realizada en este sitio es nula donde esté prohibida.

No garantizamos que la calidad de cualquier producto, servicio, información u otro material comprado
u obtenido por usted cumpla con sus expectativas, o que cualquier error en el Servicio sea corregido.

SECCIÓN 6 – EXACTITUD DE LA INFORMACIÓN DE FACTURACIÓN Y DE LA CUENTA

Nos reservamos el derecho de rechazar cualquier pedido que nos haga. Podemos, a nuestra entera
discreción, limitar o cancelar las cantidades compradas por persona, por hogar o por pedido. Estas
restricciones pueden incluir pedidos realizados por o bajo la misma cuenta de cliente, la misma
tarjeta de crédito, y/o pedidos que utilicen la misma dirección de facturación y/o envío. En el caso de
que hagamos un cambio o cancelemos un pedido, podemos intentar notificarle poniéndonos en
contacto a través del correo electrónico y/o la dirección de facturación/el número de teléfono
facilitados en el momento de realizar el pedido. Nos reservamos el derecho de limitar o prohibir los
pedidos a nuestro juicio.

Usted se compromete a proporcionar información de compra y de cuenta actual, completa y precisa
para todas las compras realizadas en nuestra tienda. Usted se compromete a actualizar
puntualmente su cuenta y otros datos, incluyendo su dirección de correo electrónico y los números y
fechas de caducidad de las tarjetas de crédito, para que podamos completar sus transacciones y
ponernos en contacto con usted cuando sea necesario.

Para más detalles, consulte nuestra Política de devoluciones.
SECCIÓN 7 – HERRAMIENTAS OPCIONALES

Es posible que le proporcionemos acceso a herramientas de terceros sobre las que no tenemos
ningún control ni participación.
Usted reconoce y acepta que le proporcionamos acceso a dichas herramientas “tal cual” y “según
disponibilidad”, sin garantías, representaciones o condiciones de ningún tipo y sin ningún tipo de
respaldo. No tendremos ninguna responsabilidad derivada o relacionada con su uso de las
herramientas opcionales de terceros.

Cualquier uso que usted haga de las herramientas opcionales que se ofrecen a través del sitio es
totalmente a su propio riesgo y discreción y debe asegurarse de que está familiarizado y aprueba los
términos en los que las herramientas son proporcionadas por el proveedor o proveedores de terceros
pertinentes.

También es posible que, en el futuro, ofrezcamos nuevos servicios y/o características a través del
sitio web (incluido el lanzamiento de nuevas herramientas y recursos). Estas nuevas funciones y/o
servicios también estarán sujetos a las presentes Condiciones de Servicio.

SECCIÓN 8 – ENLACES DE TERCEROS

Algunos contenidos, productos y servicios disponibles a través de nuestro Servicio pueden incluir
materiales de terceros.
Los enlaces de terceros en este sitio pueden dirigirle a sitios web de terceros que no están afiliados a
nosotros. No somos responsables de examinar o evaluar el contenido o la exactitud y no
garantizamos ni tendremos ninguna responsabilidad por los materiales o sitios web de terceros, o por
cualquier otro material, producto o servicio de terceros.
No somos responsables de ningún daño o perjuicio relacionado con la compra o el uso de bienes,
servicios, recursos, contenidos o cualquier otra transacción realizada en relación con los sitios web
de terceros. Por favor, revise cuidadosamente las políticas y prácticas de los terceros y asegúrese de
entenderlas antes de realizar cualquier transacción. Las quejas, reclamaciones, inquietudes o
preguntas sobre los productos de terceros deben dirigirse a éstos.

SECCIÓN 9 – COMENTARIOS DE LOS USUARIOS, OPINIONES Y OTROS ENVÍOS

Si, a petición nuestra, usted envía ciertos envíos específicos (por ejemplo, participaciones en
concursos) o sin que nosotros se lo pidamos, envía ideas creativas, sugerencias, propuestas, planes
u otros materiales, ya sea en línea, por correo electrónico, por correo postal o de otra manera
(colectivamente, “comentarios”), usted acepta que podamos, en cualquier momento, sin restricciones,
editar, copiar, publicar, distribuir, traducir y utilizar de otra manera en cualquier medio cualquier
comentario que nos envíe. No tenemos ni tendremos ninguna obligación (1) de mantener la
confidencialidad de ningún comentario; (2) de pagar una compensación por cualquier comentario; o
(3) de responder a cualquier comentario.
Podemos, pero no tenemos ninguna obligación de, controlar, editar o eliminar el contenido que
determinemos a nuestra entera discreción que es ilegal, ofensivo, amenazante, calumnioso,
difamatorio, pornográfico, obsceno o de otra manera objetable o que viola la propiedad intelectual de
cualquier parte o estos Términos de Servicio.
Usted acepta que sus comentarios no violarán ningún derecho de terceros, incluidos los derechos de
autor, marca registrada, privacidad, personalidad u otro derecho personal o de propiedad. Asimismo,
acepta que sus comentarios no contendrán material difamatorio o ilegal, abusivo u obsceno, ni
contendrán ningún virus informático u otro tipo de malware que pueda afectar de algún modo al
funcionamiento del Servicio o de cualquier sitio web relacionado. No puede utilizar una dirección de
correo electrónico falsa, ni hacerse pasar por otra persona que no sea usted, ni engañar de otro
modo a nosotros o a terceros en cuanto al origen de los comentarios. Usted es el único responsable
de los comentarios que haga y de su exactitud. No asumimos ninguna responsabilidad por los
comentarios publicados por usted o por terceros.

SECCIÓN 10 – INFORMACIÓN PERSONAL

El envío de información personal a través de la tienda se rige por nuestra Política de Privacidad. Para
ver nuestra Política de Privacidad.

SECCIÓN 11 – ERRORES, INEXACTITUDES Y OMISIONES

Ocasionalmente puede haber información en nuestro sitio o en el Servicio que contenga errores
tipográficos, inexactitudes u omisiones que puedan estar relacionadas con las descripciones de los
productos, los precios, las promociones, las ofertas, los gastos de envío de los productos, los tiempos
de tránsito y la disponibilidad. Nos reservamos el derecho de corregir cualquier error, inexactitud u
omisión, y de cambiar o actualizar la información o cancelar los pedidos si cualquier información en el
Servicio o en cualquier sitio web relacionado es inexacta en cualquier momento y sin previo aviso
(incluso después de que usted haya enviado su pedido).

No asumimos ninguna obligación de actualizar, modificar o aclarar la información en el Servicio o en
cualquier sitio web relacionado, incluyendo, sin limitación, la información sobre los precios, salvo que

lo exija la ley. Ninguna fecha de actualización o de puesta al día especificada que se aplique en el
Servicio o en cualquier sitio web relacionado, debe ser tomada como indicación de que toda la
información en el Servicio o en cualquier sitio web relacionado ha sido modificada o actualizada.

SECCIÓN 12 – USOS PROHIBIDOS

Además de otras prohibiciones establecidas en las Condiciones de Servicio, se prohíbe el uso del
sitio o de su contenido (a) para cualquier propósito ilegal; (b) para solicitar a otros que realicen o
participen en cualquier acto ilegal; (c) para violar cualquier reglamento, norma, ley u ordenanza local
internacional, federal, provincial o estatal; (d) para infringir o violar nuestros derechos de propiedad
intelectual o los derechos de propiedad intelectual de otros; (e) acosar, abusar, insultar, dañar,
difamar, calumniar, menospreciar, intimidar o discriminar por motivos de género, orientación sexual,
religión, etnia, raza, edad, origen nacional o discapacidad; (f) enviar información falsa o engañosa (g)
cargar o transmitir virus o cualquier otro tipo de código malicioso que afecte o pueda afectar a la
funcionalidad o al funcionamiento del Servicio o de cualquier sitio web relacionado, de otros sitios
web o de Internet; (h) recopilar o rastrear la información personal de otros (i) para hacer spam,
phishing, pharm, pretexto, spider, crawl o scrape; (j) para cualquier propósito obsceno o inmoral; o (k)
para interferir o eludir las características de seguridad del Servicio o de cualquier sitio web
relacionado, otros sitios web o Internet. Nos reservamos el derecho de poner fin a su uso del Servicio
o de cualquier sitio web relacionado por violar cualquiera de los usos prohibidos.

SECCIÓN 13 – RENUNCIA A LAS GARANTÍAS; LIMITACIÓN DE LA RESPONSABILIDAD

No garantizamos que el uso de nuestro servicio sea ininterrumpido, oportuno, seguro o libre de
errores.
No garantizamos que los resultados que puedan obtenerse del uso del servicio sean precisos o
fiables.

Usted acepta que, de vez en cuando, podemos retirar el servicio por periodos de tiempo indefinidos o
cancelar el servicio en cualquier momento, sin previo aviso.
Usted acepta expresamente que el uso que haga del servicio, o la imposibilidad de utilizarlo, será por
su cuenta y riesgo. El servicio y todos los productos y servicios que se le entregan a través del
servicio se proporcionan (salvo que nosotros lo indiquemos expresamente) “tal cual” y “según
disponibilidad” para su uso , sin ninguna representación, garantía o condición de ningún tipo, ya sea
expresa o implícita, incluyendo todas las garantías o condiciones implícitas de comerciabilidad,
calidad comercial, idoneidad para un propósito particular, durabilidad, título y no infracción.

En ningún caso, nuestros directores, funcionarios, empleados, afiliados, agentes, contratistas,
pasantes, proveedores, prestadores de servicios o licenciantes serán responsables de cualquier
lesión, pérdida, reclamación o cualquier daño directo, indirecto, incidental, punitivo, especial o
consecuente de cualquier tipo, incluyendo, sin limitación, la pérdida de beneficios, pérdida de
ingresos, pérdida de ahorros, pérdida de datos, costos de reemplazo o cualquier daño similar, ya sea
basado en un contrato, agravio (incluyendo negligencia) responsabilidad estricta o de otro tipo, que
surjan del uso que usted haga de cualquiera de los servicios o de cualquier producto obtenido
mediante el servicio, o por cualquier otra reclamación relacionada de algún modo con el uso que
usted haga del servicio o de cualquier producto, incluyendo, pero sin limitarse a, cualquier error u
omisión en cualquier contenido, o cualquier pérdida o daño de cualquier tipo en el que se incurra
como resultado del uso del servicio o de cualquier contenido (o producto) publicado, transmitido o
puesto a disposición a través del servicio, incluso si se avisa de su posibilidad. Debido a que algunos
estados o jurisdicciones no permiten la exclusión o la limitación de la responsabilidad por daños
consecuentes o incidentales, en dichos estados o jurisdicciones, nuestra responsabilidad se limitará
al máximo permitido por la ley.

SECCIÓN 14 – INDEMNIZACIÓN

Usted se compromete a indemnizar, defender y eximir de responsabilidad a K’NIVEL y a nuestras
empresas matrices, subsidiarias, afiliadas, socios, funcionarios, directores, agentes, contratistas,
licenciatarios, proveedores de servicios, subcontratistas, proveedores, internos y empleados, de
cualquier reclamación o demanda, incluyendo los honorarios razonables de los abogados, hecha por
cualquier tercero debido a o como resultado de su incumplimiento de estos Términos de Servicio o
los documentos que incorporan por referencia, o su violación de cualquier ley o los derechos de un
tercero.

SECCIÓN 15 – SEPARABILIDAD

En el caso de que se determine que alguna disposición de estas Condiciones de Servicio es ilegal,
nula o inaplicable, dicha disposición será, no obstante, aplicable en la medida en que lo permita la
legislación aplicable, y la parte inaplicable se considerará separada de estas Condiciones de
Servicio, sin que dicha determinación afecte a la validez y aplicabilidad de las demás disposiciones.

SECCIÓN 16 – TERMINACIÓN

Las obligaciones y responsabilidades de las partes contraídas antes de la fecha de terminación
sobrevivirán a la terminación de este acuerdo a todos los efectos.
Estas Condiciones de Servicio son efectivas a menos y hasta que sean rescindidas por usted o por
nosotros. Usted puede rescindir estas Condiciones de Servicio en cualquier momento notificándonos
que ya no desea utilizar nuestros Servicios, o cuando deje de utilizar nuestro sitio.

Si a nuestro juicio usted no cumple, o sospechamos que ha incumplido, cualquier término o
disposición de estas Condiciones de Servicio, también podremos rescindir este acuerdo en cualquier
momento sin previo aviso y usted seguirá siendo responsable de todos los importes adeudados hasta
la fecha de rescisión inclusive; y/o en consecuencia podremos denegarle el acceso a nuestros
Servicios (o a cualquier parte de los mismos).

SECCIÓN 17 – ACUERDO COMPLETO

El hecho de que no ejerzamos o hagamos valer cualquier derecho o disposición de estas
Condiciones de Servicio no constituirá una renuncia a dicho derecho o disposición.
Estas Condiciones del servicio y cualquier política o norma de funcionamiento publicada por nosotros
en este sitio o con respecto al Servicio constituyen el acuerdo y el entendimiento completos entre
usted y nosotros y rigen su uso del Servicio, sustituyendo cualquier acuerdo, comunicación y
propuesta anteriores o contemporáneos, ya sean orales o escritos, entre usted y nosotros
(incluyendo, pero sin limitarse a, cualquier versión anterior de las Condiciones del servicio).
Cualquier ambigüedad en la interpretación de estas Condiciones del Servicio no se interpretará en
contra de la parte que las haya redactado.

POLÍTICA DE DEVOLUCIONES
Devoluciones

Política de reembolso

Nuestra política dura 5 días hábiles desde la fecha de entrega. Si han pasado 5 días hábiles desde la
entrega, lamentablemente no podemos ofrecerte un reembolso o cambio.

Puede hacer el cambio del producto por cualquier razón siempre y cuando el producto sea devuelto
con el empaque original, en perfecto estado. El paquete puede ser devuelto en los siguientes 30 días
hábiles desde el momento en que lo recibe hasta el momento que lo envía a nuestra sucursal de
Correos de Costa Rica

No aceptaremos devoluciones después de 30 días hábiles de la fecha de entrega por ningún motivo.

Reembolsos

Una vez recibida su solicitud de devolución y habiendo corroborado de manera física el estado del
producto, le responderemos y le devolveremos el dinero lo antes posible. Es posible que tengamos
que notificarle la aprobación o el rechazo de su reembolso.

Si se aprueba, se procesará el reembolso y se aplicará automáticamente un crédito a su tarjeta de
crédito o método de pago original, en un plazo determinado de días.

Reembolsos tardíos o inexistentes
Si aún no ha recibido el reembolso, primero compruebe de nuevo su cuenta bancaria.
A continuación, póngase en contacto con la compañía de su tarjeta de crédito y con su banco, ya que
puede pasar algún tiempo antes de que se contabilice oficialmente su reembolso. A menudo hay un
tiempo de procesamiento antes de que se contabilice el reembolso. Tu reembolso debería estar en
camino.
Si ha hecho todo esto y todavía no ha recibido su reembolso, póngase en contacto con nosotros en
[email protected]

Cambios
Si necesitas cambiar el producto, envíanos un correo electrónico a [email protected] o al
Whatsapp 70713227 para coordinar la devolución a la sucursal de Correos de Costa Rica más
conveniente.

Envío de la devolución
Para devolver su producto, primero debe enviarnos un correo electrónico o un mensaje de Whatsapp
o Instagram con su solicitud y el motivo

Usted será responsable de pagar sus propios gastos de envío para devolver su artículo. Los gastos
de envío no son reembolsables. Si recibe un reembolso, el coste del envío de la devolución se
deducirá de su reembolso.

Dependiendo de su lugar de residencia, el tiempo que puede tardar en llegar el producto cambiado
puede variar.

Política de privacidad

POLÍTICA DE PRIVACIDAD
Política de privacidad de K’NIVEL
Esta política de privacidad describe cómo se recoge, utiliza y comparte su información personal
cuando visita o realiza una compra en www.knivel.net

INFORMACIÓN PERSONAL QUE RECOPILAMOS
Cuando visita el Sitio, recopilamos automáticamente cierta información sobre su dispositivo, incluida
la información sobre su navegador web, la dirección IP, la zona horaria y algunas de las cookies que
están instaladas en su dispositivo. Además, mientras navega por el Sitio, recopilamos información
sobre las páginas web individuales o los productos que ve, qué sitios web o términos de búsqueda le
han remitido al Sitio, e información sobre cómo interactúa con el Sitio. Nos referimos a esta
información recopilada automáticamente como “Información del dispositivo”.

Recogemos la información del dispositivo utilizando las siguientes tecnologías:

– Las “cookies” son archivos de datos que se colocan en su dispositivo u ordenador y suelen incluir
un identificador único anónimo. Para obtener más información sobre las cookies y cómo
desactivarlas, visite http://www.allaboutcookies.org.
– Los “archivos de registro” hacen un seguimiento de las acciones que se producen en el Sitio, y
recogen datos como su dirección IP, el tipo de navegador, el proveedor de servicios de Internet, las
páginas de referencia/salida y las marcas de fecha/hora.

Además, cuando usted realiza una compra o intenta realizarla a través del Sitio, recopilamos cierta
información sobre usted, incluyendo su nombre, dirección de facturación, dirección de envío,
información de pago, dirección de correo electrónico y número de teléfono. Nos referimos a esta
información como “Información del pedido”.

Cuando hablamos de “Información Personal” en esta Política de Privacidad, nos referimos tanto a la
Información del Dispositivo como a la Información del Pedido.

¿CÓMO UTILIZAMOS SU INFORMACIÓN PERSONAL?

Utilizamos la Información del Pedido que recopilamos generalmente para cumplir con los pedidos
realizados a través del Sitio (incluyendo el procesamiento de su información de pago, la organización
del envío y el suministro de facturas y/o confirmaciones de pedidos). Además, utilizamos esta
información de pedido para:
– Comunicarnos con usted.
– Examinar nuestros pedidos para detectar posibles riesgos o fraudes.
– Cuando se ajusta a las preferencias que usted ha compartido con nosotros, proporcionarle
información o publicidad relacionada con nuestros productos o servicios.

Utilizamos la Información del Dispositivo que recopilamos para ayudarnos a detectar posibles riesgos
y fraudes (en particular, su dirección IP) y, de forma más general, para mejorar y optimizar nuestro
Sitio (por ejemplo, generando análisis sobre cómo nuestros clientes navegan e interactúan con el
Sitio, y para evaluar el éxito de nuestras campañas de marketing y publicidad).

COMPARTIR SU INFORMACIÓN PERSONAL

Compartimos su información personal con terceros para que nos ayuden a utilizar su información
personal, como se ha descrito anteriormente. Por ejemplo, utilizamos Pagadito para potenciar

nuestra tienda online; puede leer más sobre cómo Pagadito utiliza su Información Personal aquí:
https://www.pagadito.com/index.php?mod=contenidos&pag=POLITICAS_RESERVA_INFO. También
utilizamos Correos de Costa Rica para ayudarnos a realizar las entregas de una manera rápida y
segura.

Por último, también podemos compartir su información personal para cumplir con las leyes y
reglamentos aplicables, para responder a una citación, orden de registro u otras solicitudes legales
de información que recibimos, o para proteger nuestros derechos de otra manera.

PUBLICIDAD BASADA EN EL COMPORTAMIENTO

Tal y como se ha descrito anteriormente, utilizamos sus Datos Personales para ofrecerle publicidad
dirigida o comunicaciones de marketing que creemos que pueden ser de su interés.

Puede excluirse de la publicidad dirigida utilizando los siguientes enlaces:

– Facebook: https://www.facebook.com/settings/?tab=ads
– Google: https://www.google.com/settings/ads/anonymous

CONSERVACIÓN DE DATOS
Cuando realice un pedido a través del Sitio, conservaremos la información de su pedido para
nuestros registros, a menos que nos pida que la eliminemos.

CAMBIOS
Podemos actualizar esta política de privacidad de vez en cuando para reflejar, por ejemplo, los
cambios en nuestras prácticas o por otras razones operativas, legales o reglamentarias.

CONTÁCTESE CON NOSOTROS
Para obtener más información sobre nuestras prácticas de privacidad, si tiene preguntas o si desea
presentar una queja, póngase en contacto con nosotros por correo electrónico en
knivelcr@gmail.com